Yaşadığımız birkaç kredi kartı olayından dolayı şiddetle bu önerileri yapmam gerekiyor. Card Finans(FinansBankası), Bonus(DenizBankası) kredi kartlarını kesinlikle kullanmayın. 4-6 ay içerisinde elime ulaşan Denizbank kredi kartı ödemelerim gecikmişti. Ki o kadar büyük bir meblağ değildi(300 ytl). Ancak meğer arkamdan Arama emri çıkarmışlar(nasıl oluyorsa). Tabii bu olaydan ancak telefonda ulaşamadığım bilgilere ulaşabilmek için gittiğim şubesinden öğreniyorum. Aynı anda tüm borçları kapattım ve artık dünyada son bankada olsa asla o bankayla işimin olmasını istemiyorum.
Card Finans ise tam bir komedi. Elektronik ürünlerde epey avantalı olduğu dönemde başvurdum, çıkmadı. Bende Garanti Bonus ile aldım. tabii laptop işini hallettikten sonra tak diye kart geldi. Kullanmaya niyetim yoktu. Ama bi mecburen 11 ytl lik bir alışveriş yaptım. Fatura geldi 46. 35 ytl kullanmadığım kartın kullanım ücreti(yıllık). daha günü dolmadan yıllık ücretini kestiler.
Siz siz olun iş yapacaksanız bu iki bankadan iş yapmayın.
Nisan 9, 2008, 7:23 pm üzerinde |
Senelerdir kullandığım tek kart CardFinans’tır. Kart ücreti haricinde pek sorun yaşamadım ancak o herkesin derdi. Ne yazık ki her banka hava parası alıyor. Aslında her bankanın kendine has sorunları var. Uzak durmak lazım mümkün mertebe ancak işte hayat şartları…
Nisan 9, 2008, 9:09 pm üzerinde |
Sorun almasında değil, daha doğru düzgün kullanmamışken almasında. madem yıllık ücret, yılını doldursun kartımız ondan sonra alsın.
Nisan 18, 2008, 2:23 pm üzerinde |
Açıkçası Finans Bankasını bilemem ama yazın çalışırken altı ay boyunca çeşitli bankaların çeşitli şıbelerindeki garip (!) hareketlere maruz biri olmuşumdur. Kredi kartı kullanmıyorum. Bir tane kartım var sadece o da hani sanırım kredi kartı gibi kullanılmıyor. Sadece atm’den para çekerken ya da para yatırırken kullanıyorum. Fakat şu bir gerçek ki kredi kartları için verilen parayı da algılayamıyorum. Zaten ben bu harcamayı falanca bankanın kartıyla yapıyorum değil mi… E haliyle bu bankaya bir şeyler veriyorum. Üstüne bir de neden bana sanki kep bağışlamışlar gibi para istiyorlar anlamıyorum.
Ama hata bende. İlk hesap açtırırken önüme bilmem kaç sayfalık kağıdı koyup tıkır tıkır imza istediler. Diyemedim ki sen bana bu kağıt destesini ver ben bir hafta bunu okuyayım, günümüz Türkçe’sine tercüme edeyim diye…
Özür dilerim bunun için 
Bankaların reklamlarına bakarsak onlar için önemli olan müşteri memnuniyeti. Fakat bankaların arka taraflarına sızmayı başarabilirseniz siz bir hiçsiniz. Bank Asya’da günü gelmiş bir müşteri çekini yazdırmayı talep ettiğim için beş saat bekledikten sonra arka tarafa alınıp orada çalışan bir hanım tarafından “Geri Zekalı” lafına maruz kalmış biriyim mesela…
Başka örnek de verebilirim: Garanti Bankası’nın elinize tutuşturduğu ayrıcalı müşteri kartı -hani hesabınız varsa numaratörlerden numara aldığınızda sıranın size hızlıca gelmesini sağlayan kart- elimdeyken benden iki saat sonra gelip numarasını alıp beş dakika içinde işlemi bitip de çıkan birini gördükten sonra “madem bu kartı verdiğiniz halde işe yaramayacaktı boşuna masraf etmişsiniz” diye avaz avaz bağrınıp hemen işlemi görülen biriyim de ayrıca…
Anlatsak roman olur hesabı bir şey…
Garanti Bankasındaki vadesiz hesabımda çok fazla para tutmuyorum. Zaten kumbara gibi olsun diye açmıştım. Bir gün internet ödemem için para yatırdım. Ben öyle saf saf hesapta para var sanıyorum ve dönüp hesabımı da kontrol etmiyorum. Ödememin günü geldi ve bana uyarı geldi ödememin alınacağı yerden. Hesabınızda para yok tarzı bir şey. evet Garanti Bankası yatırdığım parayı son kuruşuna kadar çekmişti. Daha da 9,5 YTL kalmıştı alıcaklısı olduğu. Sene içinde bir 25 YTL daha çekiceklermiş benden. Call Center’daki kız bunu öyle mutlu mesut şekilde anlatıyordu ki çok afedersiniz içimden “sana giren çıkan yok tabi” demiştim. Yani olamaz mı? Belki o an benim sadece 15,5 YTL m vardı ve gerçekten de o kadar param vardı öyle ayarlamıştım kendimi. Bana hiç bir bilgi verilmeden bu para çekildi. Eh bende elin Amerikalısına rezil oldum
Bana göre bir diğer muamma ise belli kişiler televizyonlara çıkıp kredi kartını doğru kullanmayı öğretirken ve aynı zaman diliminde kredi kartlarıyla ilgili akıl çelen reklamlar dönerken yaşanan tezatlık… O adamlar anlatıyor anlatıyor, birileri reklam çekiyor, birileri ise kara listeye alındığı için af -yada adı her neyse- onun çıkmasını bekliyor. Buyrun cenaze namazına…
Neyse uzun bir yorum oldu
Nisan 18, 2008, 2:46 pm üzerinde |
Anlaşılan o ki başımıza gelmeyinceye kadar her banka iyi. Amma velakin ciddi işimiz olduğunda ne kadar müşteri memnuniyetine(!) önem verdikleri hemen anlaşılıyor.
İnşallah o kapılara muhtaç duruma düşmeyizde o iğrenç arkaplan resimlerini görmeyiz.
Özre gerek yok yavs, her gün yorum var mı diye bakıyoruz zaten:D(Neye yorum yazılacaksa, o da ayrı bir espri:D).
Nisan 23, 2008, 10:07 am üzerinde |
DenizBank kadar ne yaptığının farkında olmayan bir banka bilmiyorum. Çalıştığım şirketin maaşları DenizBank’a yatıyordu bir aralar. Ben ATM’den banka kartımı kullanarak maaşımı çekmeye kalkınca da benden para kesiyorlardı
Bu durumun önüne geçmek için patronumdan bankın kestiği parayı bana zam olarak geri döndürmesini istedim, tabi kabul etmedi onun yerine anlaşmalı olan bankayı değiştirdi
Bu kadar rezilliğin üzerine bir de bu arama emri saçmalığı varmış. Ne güzel, önüne gelen banka açarsa daha da vahim durumlarla karşılaşmamız kuvvetle muhtemeldir!
Nisan 23, 2008, 3:10 pm üzerinde |
O arama emrinide bana haber vermemişlerdi, şubeye gidince öğrendim iyi mi? Neyse beteri beteri varmış. Dün mesaj geldi finansbank tan. 11 ytl lik alışveriş için 50 yatırdım 46 da yeni fatura olarak yansıdı. fazla yazmayayım, ağzım bozulacak zira. Yok biraz daha sinirlensem herhalde gider merkez şubeye bir bomba atar gelirim.